Kebijakan privasi
Terakhir diperbarui: 20 Oktober 2026
Halaman ini adalah terjemahan untuk kemudahan pembaca. Apabila terdapat perbedaan antarversi, yang berlaku adalah teks berbahasa Italia.
Kebijakan Privasi essentials.celaplatforms.com, yang disampaikan berdasarkan Pasal 13 Regulasi Umum Perlindungan Data (GDPR) – Regulasi (UE) 2016/679.
Situs ini mengumpulkan sejumlah Data Pribadi dari para Penggunanya.
Pengendali Data
Alamat email Pengendali Data: info@cela.it – email tersertifikasi (PEC): cela@pec.it
Pejabat Perlindungan Data (Data Protection Officer, DPO) dapat dihubungi melaluiprivacy@cela.it dan di nomor +39 340 4728795.
Jenis Data yang dikumpulkan
Di antara Data Pribadi yang dikumpulkan oleh situs ini, secara mandiri atau melalui pihak ketiga, terdapat: Data Penggunaan; nama depan dan nama belakang; alamat email; nomor telepon; nama perusahaan; negara; berbagai jenis Data.
Rincian lengkap mengenai setiap jenis Data Pribadi yang dikumpulkan disajikan di bagian khusus dalam kebijakan privasi ini atau melalui teks penjelasan tertentu yang ditampilkan sebelum pengumpulan Data.
Data Pribadi dapat diberikan secara sukarela oleh Pengguna atau, dalam hal Data Penggunaan, dikumpulkan secara otomatis saat situs ini digunakan.
Kecuali dinyatakan lain, semua Data yang diminta oleh situs ini wajib diberikan, dan tidak diberikannya Data tersebut dapat membuat situs ini tidak dapat menyediakan layanannya. Dalam hal situs ini secara khusus menyatakan bahwa Data tertentu tidak wajib, Pengguna bebas untuk tidak memberikan Data tersebut tanpa akibat apa pun terhadap ketersediaan atau berfungsinya Layanan.
Pengguna yang ragu mengenai Data Pribadi mana yang wajib diberikan dipersilakan untuk menghubungi Pengendali Data. Situs ini tidak menggunakan Cookie pembuatan profil maupun Alat Pelacak lainnya, baik milik sendiri maupun milik pihak ketiga: untuk mengetahui lebih lanjut, Pengguna dapat membaca Kebijakan Cookie.
Pengguna bertanggung jawab atas setiap Data Pribadi pihak ketiga yang diperoleh, diterbitkan, atau dibagikan melalui situs ini.
Cara dan tempat pemrosesan Data
Cara pemrosesan
Pengendali Data menerapkan langkah-langkah keamanan yang memadai untuk mencegah akses, pengungkapan, perubahan, atau pemusnahan Data tanpa izin.
Pemrosesan Data dilakukan dengan menggunakan komputer dan/atau sarana teknologi informasi, mengikuti prosedur dan cara organisasi yang berkaitan erat dengan tujuan yang disebutkan. Selain Pengendali Data, dalam beberapa kasus Data dapat diakses oleh kategori tertentu dari pihak yang bertugas, yang terlibat dalam pengoperasian situs ini (administrasi, penjualan, pemasaran, hukum, administrasi sistem), atau oleh pihak eksternal (seperti penyedia layanan teknis pihak ketiga, perusahaan jasa pengiriman pos, penyedia hosting, perusahaan teknologi informasi, agensi komunikasi) yang, bila perlu, ditunjuk oleh Pengendali Data sebagai Prosesor Data. Daftar terbaru pihak-pihak tersebut dapat diminta kepada Pengendali Data kapan saja.
Tempat
Data diproses di kantor operasional Pengendali Data dan di tempat lain mana pun di mana pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada. Untuk informasi lebih lanjut, Pengguna dapat menghubungi Pengendali Data.
Bergantung pada lokasi Pengguna, transfer data dapat berarti pemindahan Data Pengguna ke negara selain negaranya sendiri. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang tempat pemrosesan Data yang ditransfer tersebut, Pengguna dapat membaca bagian yang memuat rincian tentang pemrosesan Data Pribadi.
Jangka waktu penyimpanan
Kecuali dinyatakan lain dalam dokumen ini, Data Pribadi diproses dan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya dan dapat disimpan lebih lama karena adanya kewajiban hukum yang berlaku atau berdasarkan persetujuan Pengguna.
Tujuan pemrosesan
Data mengenai Pengguna dikumpulkan agar Pengendali Data dapat menyediakan Layanannya, memenuhi kewajiban hukumnya, menanggapi permintaan penegakan hukum, melindungi hak dan kepentingannya (atau hak dan kepentingan Pengguna maupun pihak ketiga), mendeteksi setiap aktivitas yang berniat jahat atau curang, serta untuk tujuan berikut: Menghubungi Pengguna, Pengiriman katalog dan informasi komersial terbaru, Pengelolaan email, Hosting dan keamanan situs.
Untuk informasi rinci tentang Data Pribadi yang digunakan untuk setiap tujuan, Pengguna dapat merujuk ke bagian “Informasi rinci tentang pemrosesan Data Pribadi”.
Informasi rinci tentang pemrosesan Data Pribadi
Data Pribadi dikumpulkan untuk tujuan berikut dan dengan menggunakan layanan berikut:
Menghubungi Pengguna — Formulir permintaan (situs ini)
Dengan mengisi salah satu formulir permintaan di situs ini (permintaan penawaran harga, permintaan untuk menjadi distributor) dengan Datanya, Pengguna mengizinkan penggunaan data tersebut untuk menjawab permintaan informasi, penawaran harga, atau permintaan jenis lain apa pun sebagaimana tercantum pada judul formulir.
Data yang dimasukkan ke dalam formulir dikirimkan ke server situs ini dan dicatat dalam arsip terbatas milik Pengendali Data, yang hanya dapat dibuka oleh staf yang berwenang dengan kredensial pribadi. Saat sebuah permintaan masuk, pemberitahuan melalui email yang memuat Data yang dimasukkan ke dalam formulir dikirimkan kepada penanggung jawab situs dan kepada kantor penjualan Pengendali Data yang menangani permintaan tersebut: back office untuk Italia atau back office untuk luar negeri, sesuai dengan negara Pengguna.
Untuk mengarahkan permintaan ke kantor yang tepat dan menyiapkan jawabannya, teks permintaan dibaca oleh program pemrosesan bahasa otomatis milik Pengendali Data, yang dijalankan oleh Pengendali Data pada komputernya sendiri di Italia, tanpa menggunakan layanan pihak ketiga; untuk tujuan ini permintaan disalin ke komputer tersebut melalui koneksi terenkripsi. Untuk penggunaan internal, program tersebut mengusulkan ringkasan dan klasifikasi permintaan (bahasa, negara, jenis permintaan, model yang diminati, tingkat urgensi). Tidak ada keputusan mengenai Pengguna yang diambil secara otomatis: setiap permintaan dibaca dan ditangani oleh manusia.
Permintaan yang ditindaklanjuti oleh Pengendali Data dicatat dalam basis data kontak bisnisnya (CRM).
Jika pengiriman ke situs gagal, formulir akan menyusun pesan email di program email milik Pengguna, yang ditujukan ke kotak surat Pengendali Datawebmaster@celaplatforms.com: dalam hal ini Data hanya dikirimkan bersama pesan tersebut.
Data Pribadi yang diproses: nama depan dan nama belakang; alamat email; nomor telepon; nama perusahaan; negara; model, sasis, jumlah unit, dan opsi yang diminati; profil atau bidang usaha perusahaan; wilayah yang diminta dan merek yang ditangani (permintaan untuk menjadi distributor); pesan; berbagai jenis Data.
Kolom yang ditandai wajib dalam formulir harus diisi (nama dan email; dalam formulir untuk menjadi distributor juga nama perusahaan dan wilayah): tanpa kolom tersebut, jawaban tidak dapat diberikan. Semua Data lainnya bersifat opsional dan hanya membantu menyiapkan jawaban yang lebih tepat.
Dasar hukum: pelaksanaan langkah-langkah prakontrak yang diambil atas permintaan Pengguna (Pasal 6 ayat (1) huruf b GDPR).
Jangka waktu penyimpanan: permintaan yang tidak menghasilkan kontrak disimpan selama diperlukan untuk mengelola hubungan bisnis dengan Pengguna dan dihapus atas permintaan Pengguna; Data yang terkait dengan kontrak disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Pengiriman katalog dan informasi komersial terbaru (situs ini)
Formulir memuat sebuah kotak opsional, “Informasi komersial”, yang tidak pernah tercentang sejak awal, yang dapat digunakan Pengguna untuk meminta dikirimi katalog dan berita tentang seri
Persetujuan dapat ditarik kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan, dengan menulis kepada Pengendali Data (info@cela.it) atau kepada DPO (privacy@cela.it).
Data Pribadi yang diproses: nama depan dan nama belakang; alamat email; nama perusahaan.
Jangka waktu penyimpanan: sampai persetujuan ditarik.
Pengelolaan email — Google Workspace (Google Ireland Limited)
Pemberitahuan tentang permintaan yang masuk melalui formulir, pesan yang disusun oleh formulir ketika pengiriman ke situs gagal, dan setiap email lain yang dikirimkan kepada Pengendali Data diterima melalui email bisnis
Data Pribadi yang diproses: Data yang terdapat dalam pesan.
Tempat pemrosesan: Irlandia. Pesan juga dapat diproses di luar Uni Eropa, berdasarkan EU-US Data Privacy Framework dan klausul kontrak standar.
Hosting dan keamanan situs — Vulcania System S.r.l.
Situs ini ditampung (hosting) oleh
Seperti setiap server web, server ini mencatat permintaan yang diterimanya (log akses) untuk tujuan keamanan dan agar situs tetap berfungsi dengan baik, dan menghapus log tersebut setelah 30 hari. Dari log yang sama dihasilkan statistik lalu lintas agregat, yang tidak memuat alamat IP dan hanya dapat dilihat oleh pihak yang mengelola situs: statistik ini tidak menggunakan Cookie atau alat lain pada perangkat Pengguna. Untuk statistik ini, negara asal kunjungan serta organisasi atau penyedia layanan internet yang menjadi pemilik terdaftar jaringan ditentukan dari alamat IP, di server itu sendiri dan tanpa mengungkapkannya kepada pihak ketiga: hanya kedua informasi tersebut yang disimpan dalam statistik, bukan alamat IP.
Data Pribadi yang diproses: Data Penggunaan (alamat IP, user agent, halaman yang diminta, halaman perujuk, tanggal dan jam).
Dasar hukum: kepentingan yang sah dari Pengendali Data untuk menjaga keamanan layanan (Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR).
Tempat pemrosesan: Jerman.
Kebijakan Cookie
Situs ini tidak memasang Cookie dan tidak menggunakan Alat Pelacak lainnya, baik milik sendiri maupun milik pihak ketiga. Untuk mengetahui lebih lanjut, Pengguna dapat membacaKebijakan Cookie.
Satu-satunya pengecualian adalah area khusus untuk staf
Informasi lebih lanjut bagi Pengguna
Dasar hukum pemrosesan
Pengendali Data dapat memproses Data Pribadi yang berkaitan dengan Pengguna jika salah satu kondisi berikut terpenuhi:
- Pengguna telah memberikan persetujuannya untuk satu atau beberapa tujuan tertentu;
- pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Pengguna dan/atau untuk pelaksanaan langkah-langkah prakontrak;
- pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi Pengendali Data;
- pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan tugas demi kepentingan umum atau dalam rangka pelaksanaan kewenangan resmi yang diberikan kepada Pengendali Data;
- pemrosesan diperlukan untuk tujuan kepentingan yang sah yang diupayakan oleh Pengendali Data atau oleh pihak ketiga.
Bagaimanapun juga, Pengguna selalu dapat meminta Pengendali Data untuk menjelaskan dasar hukum spesifik dari setiap pemrosesan, dan khususnya untuk menyebutkan apakah pemrosesan didasarkan pada undang-undang, diatur dalam kontrak, atau diperlukan untuk membuat suatu kontrak.
Informasi lebih lanjut tentang jangka waktu penyimpanan
Kecuali dinyatakan lain dalam dokumen ini, Data Pribadi diproses dan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya dan dapat disimpan lebih lama karena adanya kewajiban hukum yang berlaku atau berdasarkan persetujuan Pengguna.
Oleh karena itu:
- Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan yang berkaitan dengan pelaksanaan kontrak antara Pengendali Data dan Pengguna akan disimpan sampai kontrak tersebut selesai dilaksanakan sepenuhnya.
- Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan kepentingan yang sah dari Pengendali Data akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan tersebut. Pengguna dapat memperoleh informasi khusus mengenai kepentingan yang sah yang diupayakan oleh Pengendali Data di bagian terkait dalam dokumen ini atau dengan menghubungi Pengendali Data.
Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan Pengguna, Pengendali Data dapat menyimpan Data Pribadi lebih lama selama persetujuan tersebut tidak ditarik. Selain itu, Pengendali Data dapat diwajibkan untuk menyimpan Data Pribadi untuk jangka waktu yang lebih lama guna memenuhi kewajiban hukum atau atas perintah suatu otoritas.
Setelah jangka waktu penyimpanan berakhir, Data Pribadi akan dihapus. Oleh karena itu, setelah jangka waktu tersebut berakhir, hak akses, hak atas penghapusan, hak atas perbaikan, dan hak atas portabilitas Data tidak dapat lagi dilaksanakan.
Hak Pengguna berdasarkan Regulasi Umum Perlindungan Data (GDPR)
Pengguna dapat melaksanakan hak-hak tertentu terkait Data mereka yang diproses oleh Pengendali Data.
Secara khusus, sejauh diizinkan oleh undang-undang, Pengguna berhak untuk:
- Menarik persetujuan kapan saja. Pengguna dapat menarik persetujuan yang sebelumnya telah diberikan untuk pemrosesan Data Pribadinya.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan Datanya. Pengguna dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan Datanya apabila pemrosesan tersebut dilakukan atas dasar hukum selain persetujuan.
- Mengakses Datanya. Pengguna berhak memperoleh informasi tentang Data yang diproses oleh Pengendali Data dan tentang aspek-aspek tertentu dari pemrosesan, serta menerima salinan Data yang sedang diproses.
- Memeriksa dan meminta perbaikan. Pengguna dapat memeriksa kebenaran Datanya dan meminta agar Data tersebut diperbarui atau dikoreksi.
- Membatasi pemrosesan Datanya. Pengguna dapat meminta pembatasan pemrosesan Datanya. Dalam hal ini, Pengendali Data tidak akan memproses Data tersebut untuk tujuan apa pun selain penyimpanannya.
- Meminta penghapusan atau penghilangan Data Pribadinya. Pengguna dapat meminta Pengendali Data untuk menghapus Datanya.
- Menerima Datanya dan meminta agar Data tersebut dipindahkan ke pengendali lain.Pengguna berhak menerima Datanya dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin, serta, apabila secara teknis memungkinkan, meminta agar Data tersebut dipindahkan tanpa hambatan ke pengendali lain.
- Mengajukan pengaduan. Pengguna dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas perlindungan data pribadi yang berwenang atau menempuh jalur pengadilan.
Pengguna berhak mengajukan pengaduan berdasarkan Pasal 77 dan seterusnya GDPR kepada otoritas pengawas, yang untuk Italia adalah Garante per la protezione dei dati personali (otoritas pengawas perlindungan data pribadi Italia,www.garanteprivacy.it). Bentuk, tata cara, dan tenggat waktu pengajuan pengaduan diatur oleh peraturan perundang-undangan nasional yang berlaku. Pengajuan pengaduan tidak mengurangi upaya hukum administratif dan yudisial lainnya, yang di Italia dapat ditempuh secara alternatif di hadapan Garante tersebut atau di pengadilan yang berwenang.
Pengguna juga berhak memperoleh informasi mengenai dasar hukum transfer Data ke luar negeri, termasuk ke organisasi internasional mana pun yang diatur oleh hukum internasional publik atau didirikan oleh dua negara atau lebih, seperti PBB, serta mengenai langkah-langkah keamanan yang diambil oleh Pengendali Data untuk melindungi Data mereka.
Rincian tentang hak untuk mengajukan keberatan
Apabila Data Pribadi diproses demi kepentingan umum, dalam rangka pelaksanaan kewenangan resmi yang diberikan kepada Pengendali Data, atau untuk tujuan kepentingan yang sah yang diupayakan oleh Pengendali Data, Pengguna dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan tersebut dengan menyampaikan alasan yang berkaitan dengan situasi khususnya untuk mendukung keberatan tersebut.
Namun, Pengguna perlu mengetahui bahwa apabila Data Pribadinya diproses untuk tujuan pemasaran langsung, Pengguna dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan tersebut kapan saja, tanpa biaya, dan tanpa perlu memberikan alasan apa pun. Apabila Pengguna mengajukan keberatan atas pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung, Data Pribadinya tidak akan lagi diproses untuk tujuan tersebut. Untuk mengetahui apakah Pengendali Data memproses Data Pribadi untuk tujuan pemasaran langsung, Pengguna dapat merujuk ke bagian terkait dalam dokumen ini.
Cara melaksanakan hak-hak ini
Permintaan untuk melaksanakan hak Pengguna dapat ditujukan kepada Pengendali Data melalui kontak yang tercantum dalam dokumen ini (info@cela.it, PECcela@pec.it) atau kepada Pejabat Perlindungan Data (privacy@cela.it). Permintaan tersebut tidak dikenai biaya dan akan dijawab oleh Pengendali Data secepat mungkin, dan dalam hal apa pun dalam waktu satu bulan, dengan memberikan kepada Pengguna informasi yang diwajibkan oleh undang-undang. Setiap perbaikan atau penghapusan Data Pribadi atau pembatasan pemrosesan akan diberitahukan oleh Pengendali Data kepada setiap penerima, jika ada, kepada siapa Data Pribadi tersebut telah diungkapkan, kecuali hal tersebut terbukti tidak mungkin dilakukan atau memerlukan upaya yang tidak sebanding. Atas permintaan Pengguna, Pengendali Data akan memberitahukan para penerima tersebut kepada Pengguna.
Pengambilan keputusan otomatis
Di situs ini tidak ada pengambilan keputusan otomatis maupun pembuatan profil.
Informasi tambahan tentang pengumpulan dan pemrosesan Data
Pembelaan hukum di pengadilan
Data Pribadi Pengguna dapat digunakan oleh Pengendali Data untuk keperluan hukum di pengadilan atau dalam tahap-tahap yang mengarah pada kemungkinan tindakan hukum yang timbul dari penyalahgunaan situs ini atau Layanan terkait oleh Pengguna.
Pengguna menyatakan menyadari bahwa Pengendali Data dapat diwajibkan untuk mengungkapkan Data Pribadi atas permintaan otoritas publik.
Informasi tambahan tentang Data Pribadi Pengguna
Selain informasi yang terdapat dalam kebijakan privasi ini, atas permintaan Pengguna situs ini dapat memberikan informasi tambahan dan kontekstual mengenai Layanan tertentu atau mengenai pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi.
Log sistem dan pemeliharaan
Untuk keperluan pengoperasian dan pemeliharaan, situs ini dan penyedia hostingnya dapat mengumpulkan file yang merekam interaksi dengan situs ini (log sistem) atau menggunakan Data Pribadi lain (seperti alamat IP) untuk tujuan tersebut.
Informasi yang tidak tercantum dalam kebijakan ini
Rincian lebih lanjut mengenai pengumpulan atau pemrosesan Data Pribadi dapat diminta kepada Pengendali Data kapan saja. Silakan lihat informasi kontak di bagian awal dokumen ini.
Perubahan pada kebijakan privasi ini
Pengendali Data berhak mengubah kebijakan privasi ini kapan saja dengan memberitahukannya kepada Pengguna di halaman ini dan, jika memungkinkan, di situs ini dan/atau – sejauh layak secara teknis dan hukum – dengan mengirimkan pemberitahuan kepada Pengguna melalui informasi kontak mana pun yang dimiliki oleh Pengendali Data. Oleh karena itu, Pengguna sangat disarankan untuk sering memeriksa halaman ini, dengan memperhatikan tanggal perubahan terakhir yang tercantum di bagian atas.
Apabila perubahan tersebut memengaruhi kegiatan pemrosesan yang dilakukan berdasarkan persetujuan Pengguna, Pengendali Data akan meminta kembali persetujuan Pengguna, apabila diperlukan.
Definisi dan rujukan hukum
Data Pribadi (atau Data)
Setiap informasi yang, secara langsung, tidak langsung, atau dalam kaitannya dengan informasi lain — termasuk nomor identifikasi pribadi — membuat orang perseorangan teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
Data Penggunaan
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui situs ini, yang dapat mencakup: alamat IP atau nama domain komputer yang digunakan oleh Pengguna yang menggunakan situs ini, alamat URI (Uniform Resource Identifier), waktu permintaan, metode yang digunakan untuk mengirimkan permintaan ke server, ukuran file yang diterima sebagai tanggapan, kode angka yang menunjukkan status jawaban server (berhasil, galat, dll.), negara asal, fitur peramban dan sistem operasi yang digunakan oleh Pengguna, berbagai rincian waktu per kunjungan (misalnya, waktu yang dihabiskan di setiap halaman situs), dan rincian tentang jalur yang ditempuh di dalam situs, dengan acuan khusus pada urutan halaman yang dikunjungi, serta parameter lain tentang sistem operasi perangkat dan/atau lingkungan TI Pengguna.
Pengguna
Orang yang menggunakan situs ini yang, kecuali dinyatakan lain, sama dengan Subjek Data.
Subjek Data
Orang perseorangan yang menjadi rujukan Data Pribadi.
Prosesor Data (atau Prosesor)
Orang perseorangan atau badan hukum, otoritas publik, lembaga, atau badan lain yang memproses Data Pribadi atas nama Pengendali Data, sebagaimana diuraikan dalam kebijakan privasi ini.
Pengendali Data (atau Pengendali)
Orang perseorangan atau badan hukum, otoritas publik, lembaga, atau badan lain yang, sendiri atau bersama-sama dengan pihak lain, menentukan tujuan dan sarana pemrosesan Data Pribadi, termasuk langkah-langkah keamanan yang berkaitan dengan pengoperasian dan penggunaan situs ini. Kecuali dinyatakan lain, Pengendali Data adalah pemilik situs ini.
Situs ini
Situs essentials.celaplatforms.com, sarana yang digunakan untuk mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Pengguna.
Layanan
Layanan yang disediakan oleh situs ini sebagaimana diuraikan dalam ketentuan terkait (jika ada) di situs ini.
Uni Eropa (atau UE)
Kecuali dinyatakan lain, setiap rujukan kepada Uni Eropa dalam dokumen ini mencakup semua negara anggota Uni Eropa dan Wilayah Ekonomi Eropa saat ini.
Cookie
Cookie adalah Alat Pelacak yang terdiri atas sekumpulan kecil data yang disimpan di peramban Pengguna.
Alat Pelacak
Alat Pelacak adalah setiap teknologi – misalnya Cookie, pengenal unik, web beacon, skrip tersemat, e-tag, dan fingerprinting – yang memungkinkan pelacakan Pengguna, misalnya dengan mengakses atau menyimpan informasi di perangkat Pengguna.
Informasi hukum
Kecuali dinyatakan lain dalam dokumen ini, kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk situs ini.